電話報修處理流程
●客戶電話報修時需要提供詳細資訊有:廠牌、型號、序號、故障描述,讓本公司可以提供更快的線上服務。
●本公司所提供的維修服務,包括電話支援、現場支援、遠端支援等,當客戶報修通知時,本公司會與客戶協調服務時間與方式。
●報修服務電話:02-23583633#590,透過電話諮詢服務,協助顧客進行系統自我檢測。
●維修服務流程結束後,客戶於日後會接到客服進行滿意度調查,也請能提供您的意見,您的指教將會讓我們更進步。